Bij Flores & Dees gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Wij houden ons aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent onder andere dat wij:

• alleen gegevens verzamelen die nodig zijn voor onze dienstverlening;
  
• duidelijk vastleggen waarvoor wij persoonsgegevens gebruiken;
  
• passende maatregelen nemen om jouw gegevens te beveiligen;
  
• jouw privacyrechten respecteren.
  

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze webshop en diensten.

Wanneer je gebruikmaakt van onze webshop of contact met ons opneemt, verwerken wij persoonsgegevens. Het kan hierbij onder andere gaan om:

• naam- en adresgegevens;
  
• e-mailadres;
  
• telefoonnummer;
  
• betaal- en bestelgegevens;
  
• accountgegevens (indien van toepassing);
  
• inhoud van berichten via het contactformulier.
  

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor het gebruik van onze webshop.

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• het aanmaken en beheren van een account (indien van toepassing);
  
• het verwerken en leveren van bestellingen;
  
• het afhandelen van betalingen;
  
• contact opnemen over je bestelling of aanvraag;
  
• het beantwoorden van vragen via het contactformulier;
  
• het verbeteren van onze dienstverlening en webshop;
  
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplichten).
  

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor andere doeleinden zonder jouw toestemming.

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening werken wij samen met andere partijen. Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:

• betaalproviders (zoals Shopify Payments);
  
• bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL);
  
• IT- en webshopdiensten (zoals Shopify).
  

Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Met alle partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken, hebben wij afspraken gemaakt om jouw privacy te beschermen.

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen en die helpen om de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik van de webshop.

Wij gebruiken cookies voor:

• het correct laten werken van de webshop;
  
• het analyseren en verbeteren van de website;
  
• het gebruiksgemak voor bezoekers.
  

Bij je eerste bezoek aan onze webshop informeren wij je over het gebruik van cookies en kun je je voorkeuren instellen.

De beveiliging van jouw persoonsgegevens nemen wij serieus. Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tot gegevens te voorkomen.

Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en waar nodig verbeterd.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld vanwege fiscale wetgeving. In dat geval hanteren wij de wettelijke bewaartermijnen.

Je hebt het recht om:

• inzicht te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
  
• je gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
  
• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens;
  
• je toestemming in te trekken (indien van toepassing);
  
• gegevens over te laten dragen aan een andere partij.
  

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten, neem dan contact met ons op.

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan?

Neem dan gerust contact met ons op via info@floresendees.nl.

Ben je niet tevreden over onze reactie, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.